Marketing Scales

Salah satu masalah dalam merancang dan mengimplementasikan riset pemasaran adalah sulit dan mahalnya proses pengembangan skala pengukuran yang sahih dan andal. Buku ini mengupas secara rinci proses dan problem berkaitan dengan pengembangan skala pengukuran dalam pemasaran . Buku ini disertai 40 contoh skala pengukuran dalam pemasaran, perilaku konsumen, dan kuesioner lengkap. Skala yang disajikan dalam buku ini telah dikembangkan dan divalidasi oleh para pakar yang sangat kompeten dibidang nya. Oleh sebab itu, skala-skala ini bisa dijadikan acuan atau benchmark oleh para peneliti sehingga hemat biaya, waktu, dan tenaga dalam melakukan risetnya. Buku ini cocok untuk memenuhi kebutuhan para staf akademik , mahasiswa, peneliti pemasaran, konsultan pemasaran, staf Litbang pemasaran dan pihak-pihak lain yang menaruh minat pada bidang pemasaran dan perilaku konsumen. Pokok-pokok yang dibahas dalam buku ini adalah: *Skala Pengukuran dalam Pemasaran *Orientasi dan Implementasi Strategi Pemasaran *Manajemen Merek *Kualitas Jasa/ Layanan *Periklanan *E-Marketing